دبلوم إدارة الأعمال | Diploma of Business Management

أهداف الدورة :-

إطلاع المشاركين على المفاهيم و المصطلحات الرئيسية في إدارة الأعمال . إطلاع المشاركين على التقنيات والمهارات الحديثة في إدارة مجال إدارة الأعمال . تمكين المشاركين من تنفيذ المشاريع و بشكل منظم وسليم .

المحتويات :-

1-تنمية مهارات الاتصال الفعال في مجال الأعمال . - دوافع البشر وعلاقتها بالسلوك الإنساني . - معنى وخطوات الاتصال . - مهارات خاصة في الاتصال الفعال . - دور الإدراك في ضمان تحقيق فعالية الاتصال . - الوصايا العشر للاتصال . 2-التخطيط والتنظيم الجيد في العمل - تعريف الإدارة ومعرفة أهميتها وأهدافها - معرفة مبادئ التخطيط الفعال . - إعداد خطة عمل . - مفهوم التنظيم . - النظريات المتعلقة بالتنظيم . 3- القيادة الفعالة - مفهوم القيادة . - الأنماط القيادية المختلفة . - العلاقة بين القيادة والإدارة . - نظريات القيادة . - الخصائص الشخصية للقائد الإداري الناجح . 4- سلوكيات الفرد في مؤسسات الأعمال - إلقاء التحية والتعارف - بروتوكول غرفة الاجتماعات ومجلس الإدارة - آداب السلوك لاستخدام الهاتف - الآداب السلوكية في استخدام الانترنت والبريد الالكتروني - التحديات التي تواجه الثقافات المتعددة

الأساليب التدريبية المستخدمة

1- المحاضرات النقاشيه

2- المناقشات الجماعية الموجهة

3- الحالات العملية

Diploma of Business Management

ü Course Objectives: - Familiarize participants with the concepts and key terms in business administration. Familiarize participants with the techniques and skills in the management of modern business management. Enable participants to implement projects and in an orderly and properly. ü Contents: -

1 - Developing effective communication skills in business. - Motives of human beings and their relationship to human behavior. - The meaning and communication steps. - Special skills in effective communication. - The role of cognition in ensuring effective communication. - Ten Commandments for the connection. 2 - Planning and good organization to work - The definition of knowledge management and its importance and its objectives - Knowledge of the principles of effective planning. - Prepare an action plan. - The concept of regulation. - Theories related to the organization. 3 - Effective Leadership - The concept of leadership. - Different leadership styles. - The relationship between leadership and management. - Theories of leadership. - Personal characteristics of successful administrative leader. 4 - the behavior of the individual in the business - Greeting and acquaintance - Protocol Room and Board - etiquette to use the phone - Arts Behavioral use of internet and e-mail - Challenges faced by the multicultural

Training methods used 1 - lectures Panel discussion

2 - Group discussions addressed 3 - practical cases